Défis rencontrés par les dermatologues
Vous perdez du temps et vos patients aussi.
Les rendez-vous manqués
Les rendez-vous et les suivis manqués étaient un problème majeur auquel étaient confrontés les dermatologues. Avant l'arrivée de la plateforme de médecine asynchrone Dermago, l'équipe complète de la clinique de dermatologie vivait une perte de temps significative lorsqu'un patient ne se présentait pas. Sachant que plusieurs conditions de peau ne nécessitent pas de consultation en présentielle, réduire la perte de temps liée à la gestion des absences est devenue l'une des principales préoccupations de leur plateforme de consultation.
La gestion des rendez-vous et de l’horaire
La gestion des horaires d’une clinique est toujours un casse-tête que ce soit au niveau des demandes de rendez-vous, des horaires des spécialistes, de l’équipe médicale ou de l’équipe administrative. Sans compter les demandes de rendez-vous, les appels de suivis, les rappels, les changements d’horaire et toutes les tâches administratives s’y trouvant. Plusieurs heures par semaine sont perdues. Il était nécessaire pour Oro d’offrir une solution alternative afin de réduire les coûts liés à la gestion des horaires.
Le temps d’attente et la demande grandissante
Dans les dernières années, les spécialistes ont remarqué une forte croissance du nombre de demandes de consultations. Malheureusement, avec cette hausse viennent les listes d’attentes beaucoup plus longues, particulièrement hors des grands centres. Il faut prévoir environ 20 minutes par patient lors d’une consultation en clinique, ce qui limite les spécialistes à un nombre restreint de consultations par jour. Considérant qu’un diagnostic de condition de peau mineure prend en moyenne 5 minutes, trouver une solution afin de traiter plus de patients en une journée régulière était prioritaire pour Oro.
Le manque de service en région éloignée
Au Canada, près de la moitié de la population réside à l’extérieur des centres urbains. Les services spécialisés n’étant pas disponibles dans plusieurs régions, les dermatologues étaient à la recherche d’une solution technologique comme Oro pour offrir des soins partout et en tout temps.
Manque de temps pour une vie personnelle
Les heures prolongées et le dévouement des médecins à leur profession laissent peu de temps pour une vie personnelle. La conciliation travail et vie personnelle étant difficile, plusieurs médecins se voient mettre de côté plusieurs aspects de leur vie afin de se consacrer pleinement à leur médecine. La solution d'Oro permet donc aux dermatologues d'ajouter Dermago à leur pratique sans contrainte supplémentaire.
